El Marketing
by Bernardo on 10/06/2008Estoy estos días en Lake Tahoe, encerrao con 50 ingenieros de Google (49 tíos y 1 chica) hablando del futuro de Google Maps y Google Earth: es todo muy técnico y solo me entero como de la mitad de lo que dicen, pero no me importa, es cuando más perdido te sientes cuando más aprendes :) Aprender es una de las sensaciones que más me recuerdan que estoy vivo.
El caso es que entre wikis, servidores, plataformas replicadas, petabytes y procesos escalables he tenido tiempo de reflexionar acerca de esto a lo que me dedico yo ahora, el Marketing.
Durante la carrera, nunca me gustó el Marketing. Me lo aprobaron en junta de facultad, pues me negué a estudiar una asignatura cuyos profesores y lo que enseñaban me parecían impropios de una institución académica. Los números me gustaban mucho más, te dan una falsa sensación de control de la realidad. ¿Quién quiere hacer una matriz de atributos del producto cuando puedes hacer un plan de negocio a 3 años? :)
Cuando al cabo de los años acabé siendo Director de Marketing de Google no pude evitar sonreír a la vida y guiñarle un ojo por las travesuras con las que nos sorprende. Ya les dije yo… pero se han dado cuenta ustedes de que no he hecho marketing en mi vida? Pero has montado un par de empresas y ese es el Marketing que queremos en Google, dijeron ellos.
Quién me lo iba a decir, con la tirria que le tenía yo. En Google he aprendido a hacer Marketing no tradicional, a generar boca a oreja, a dejar que sean otros los que hablen de las bondades de tu producto, a cuidar la marca para que sea tu mejor activo. Google me ha enseñado la misión del Marketing: ayudar al producto a llegar donde el producto no puede llegar por sí mismo.
Pero los que realmente me han enseñado lo que el marketing no tradicional es capaz de hacer son los chicos de Tuenti. Sin apenas recursos, pero con un par de cosas claras, una buena estrategia de comunicación y efectivos acuerdos de desarrollo de negocio, han sido capaces de dar a Tuenti una importante visibilidad. El mejor de los ejemplos de esto es este anuncio de Vodafone promocionando Tuenti, en Facebook :)
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